Закрыццё крамы і асвятленне дарог. З якімі праблемамі жыхары вобласці тэлефанавалі на «прамую лінію» Уладзіміру Пяніну?
Напрыклад, у адным з пад'ездаў дома па праспекце Тэкстыльшчыкаў у Оршы адноўлены напор вады, які на працягу трох дзён прападаў пасля рамонтных работ у склепе. Па вул. Клінічнай у Віцебску выраўнаваны праезная частка, разбітая будаўнічай тэхнікай.
Слажнейшая сітуацыя ў жыхаркі Шаркаўшчыны Наталлі Пятроўны. У яе зацякае балконны казырок, сырасць на сценах не дазваляе зрабіць рамонт кватэры. Ірына Ягораўна з полацкага мікрараёна «Баравуха 3-я» звярнула ўвагу на стан прыступак у яе доме. Яна падала заяўку ў маі, але не ведае, калі вырашыцца надзённае пытанне.
Пасля закрыцця месяц таму двух харчовых магазінаў «ДорОрса» прыватны сектар віцебскага мікрараёна «Мішкава» застаўся без гандлёвых кропак. Па словах Галіны Канстанцінаўны, па хлеб і малако даводзіцца праходзіць некалькі кіламетраў або звяртацца па дапамогу да дзяцей. Яна папрасіла ўрэгуляваць актуальнае для Мішкава пытанне.
Ветэран аўтобуснага парка Пётр Пятровіч, які адпрацаваў на прадпрыемстве 46 гадоў, пражывае ў аграгарадку Вароны Віцебскага раёна. Населены пункт знаходзіцца на платнай ажыўленай трасе Р-21.
У свой час уздоўж магістралі ўсталявалі мачты асвятлення. Але ліхтары гараць часткова або зусім не свецяць. Дасведчаны транспартнік разумее, наколькі важна кіроўцу своечасова ўбачыць пешахода.
Уладзімір Пянін адзначыў, што большасць узнімаемых людзьмі падчас «прамой лініі» жыццёвых пытанняў датычацца выключна кампетэнцыі розных службаў на месцах і павінны вырашацца ў працоўным парадку.
Часам людзі бачаць праблему толькі са свайго боку, не ўлічваючы спецыфікі ўзнімаемых пытанняў
«Прамыя лініі» з'яўляюцца сувязным звяном паміж уладай і насельніцтвам, дазваляючы асвятляць актуальныя праблемы. Разам з тым, часам людзі бачаць праблему толькі са свайго боку, не ўлічваючы спецыфікі праблем, якія ўзнімаюцца. Таму спецыялісты павінны аператыўна выязджаць у рэгіёны і аказваць садзейнічанне насельніцтву, альбо тлумачыць сітуацыю і вызначаць канкрэтныя тэрміны вырашэння праблем, якія ўзнімаюцца.
Уладзімір Пянін падкрэсліў, што вельмі важна выконваць абяцанні ў тэрмін. Калі магчымасці пакуль не дазваляюць вырашыць пытанне, пра гэта трэба гаварыць сумленна. Людзі гэта зразумеюць.