21 сентября, Витебск /Диана Курило - БЕЛТА/. Научная библиотека Полоцкого государственного университета (ПГУ) первой среди научных библиотек Беларуси получила сертификаты на соответствие системы менеджмента качества СТБ ISO 9001-2009 в Национальной системе подтверждения соответствия Республики Беларусь и требованиям DIN EN ISO 9001:2008 в немецкой системе аккредитации. Об этом корреспонденту БЕЛТА сообщила ее директор Ирина Дубко-Пивницкая. При разработке и внедрении системы менеджмента качества в научной библиотеке применялись все восемь принципов менеджмента качества, но главное внимание уделялось принципу процессного подхода, который позволяет рассматривать все технологические процессы библиотеки во взаимодействии. Такой подход позволил обеспечивать высокое качество предоставляемых информационно-библиотечных услуг, максимально учитывая потребности пользователей, а также работать в единой системе документации, эффективно управлять процессами, обучать и повышать квалификацию сотрудников библиотеки, подчеркнула собеседница. Научная библиотека ПГУ широко применяет современные технологии и наряду с традиционными для библиотек отделами "Абонемент", "Читальный зал" открыла отдел "Электронная библиотека". Теперь студентам заочного отделения нет необходимости приезжать в Полоцк, чтобы взять книгу из фондов. Для этого им достаточно, имея доступ в Интернет, войти в электронный библиотечный каталог, найти и заказать необходимое издание. В течение суток на его электронный адрес поступит электронный вариант книги или журнала. В библиотеке действует "безбумажная территория заказа", которая позволяет читателю не переписывать с каталога выходные данные книги, чтобы ее смогли найти, а сразу в электронном каталоге пометить нужную литературу и получить ее в одном из отделов. Университет активно сотрудничает с зарубежными вузами, а его библиотека является членом некоммерческой партнерской ассоциации региональных библиотечных консорциумов "АРБИКОН", в которую входят свыше 200 научных библиотек вузов России, Беларуси, Казахстана, Украины. Членство в этой ассоциации дает возможность библиотеке познакомить своих читателей с более чем 1,2 тыс. научными журналами, пополняющими фонды библиотечных консорциумов. Научная библиотека ПГУ обслуживает в год более 20 тыс. пользователей. Ее фонды насчитывают свыше 480 тыс. книг и периодики, а с учетом электронных вариантов и баз данных фонд насчитывает 1,5 млрд. единиц хранения.-0-