В Республике Беларусь, как и во всем мире, 15 марта проходит День потребителя.

Всемирный масштаб праздника свидетельствует о значимости механизма защиты прав потребителей в системе социальной и экономической политики любого современного государства.

В Республике Беларусь координацию деятельности в области защиты прав потребителей осуществляет Министерство антимонопольного регулирования и торговли. Другие государственные органы рассматривают в рамках своей компетенции вопросы, связанные с защитой прав потребителей в различных сферах деятельности.

В регионах государственная политика в области защиты прав потребителей реализуется областными, городскими и районными исполнительными комитетами.

За 2025 год структурными подразделениями Витебского облисполкома, горрайисполкомами рассмотрено 412 обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей, из них 191 (46,4%) – в сфере торговли, 102 (24,8%) – жилищно-коммунальных услуг, 56 (13,6%) – бытового обслуживания населения.

По результатам рассмотрения вынесено 7 предписаний об устранении нарушений законодательства, составлено 3 протокола об административном правонарушении, вынесено 3 предупреждения. В досудебном порядке возмещено материального ущерба на сумму 14,06 тыс. рублей.

В 2026 году в государствах-членах Евразийского экономического союза День потребителя проводится под девизом ”В интернете как дома: знай права, покупай осознанно“.

Тема обусловлена растущей популярностью онлайн-покупок и услуг и подчеркивает необходимость формирования добросовестного поведения и доверия между потребителями и субъектами предпринимательства в цифровом пространстве.