До сведения присутствующих на семинаре руководителей районных (городских) отделов были доведены основные нарушения законодательства, допускаемые при разрешении обращений граждан и юридических лиц.
В частности, обращено внимание на типичные нарушения, выявляемые в ходе проводимых органами прокуратуры проверок в государственных органах: нарушения сроков рассмотрения обращений; дача неполных ответов; отсутствие должного контроля со стороны руководителей за соблюдением порядка рассмотрения обращений; неразъяснение порядка обжалования принятых по обращениям решений; несоблюдение требований Закона при разрешении коллективных обращений и т.п.
На примерах из практики прокурорского надзора продемонстрированы факты некачественного разрешения обращений, дачи формальных, неполных и неаргументированных ответов в целях недопущения подобных нарушений при подготовке и направлении ответов заявителям.
Прокурор
отдела по надзору за
исполнением
законодательства
и
законностью правовых актов
прокуратуры
области Наталья Колпакова.